Snapchat est un réseau social qui applique différentes politiques en vue de maintenir les utilisateurs actifs quotidiennement. Parmi ses techniques, l’application a lancé le mode Snapstreak. Avec ce système, l’application affiche des flammes et un chiffre associé. Si l’utilisateur ne respecte pas certaines conditions, il risque de perdre ses flammes.
Distinguer les flammes et du score snap général
Le score snap général englobe l’ensemble de vos activités sur l’application Snapchat. Les flammes sont associées au mode Snapstreak. Ce mode a un lien avec la régularité avec laquelle vous faites des échanges avec un contact en particulier. Cela explique pourquoi certains de vos contacts ont des flammes et d’autres n’en ont pas.
Le Snapstreak est un système qui permet de voir les personnes avec lesquelles vous êtes souvent en contact. Vous pourrez avoir une vue sur les contacts que vous priorisez. Depuis que cette fonctionnalité est apparue, de plus en plus d’utilisateurs essayent d’obtenir des flammes.
Récupérer les flammes : quelle est la marche à suivre ?
· Contacter le service support de l’application
Pour de nombreuses raisons, un utilisateur peut parfois perdre ses flammes. Dans ce genre de situation, il faudra entrer en contact avec le service support de l’application. Pour ce faire, vous devrez vous rendre dans « réglage ». Une fois que c’est fait, sélectionnez « contactez-nous » et choisissez « Mon mode Snapstreak (Ça chauffe !) a disparu ». Vous devrez ensuite remplir un formulaire.
· Faire une demande pour récupérer ses flammes
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous adresser à un service dédié et faire une demande pour récupérer vos flammes. Dans ce cas, vous devrez soutenir votre demande avec des arguments solides. Il faudra avoir une bonne raison comme un voyage, un téléphone perdu, etc. Vous pouvez également dire que vous n’avez pas disposé d’assez de temps pour voir le sablier.
Si vous choisissez cette option, vous aurez besoin de compter sur la bonté du service support. Il va décider si vous allez récupérer ou non vos flammes. Vous aurez une réponse au bout de 3 jours.
Obtenir des flammes : comment procéder ?
C’est vraiment simple. Vous devrez envoyer régulièrement à un de vos contacts différents contenus (des messages écrits, des photos ou des vidéos). Les flammes sont des récompenses pour votre fidélité et votre régularité. Le mode Snapstreak est activé automatiquement lorsque vous échangez des snaps avec la même personne pendant 3 jours consécutifs. Il faut éviter un intervalle de 24 heures entre deux messages.
Au bout de 3 jours, vous verrez une flamme apparaître et elle sera associée au chiffre 3. C’est un chiffre qui correspond au nombre de jours lesquels vous avez échangé. Le score des flammes augmente de 1 chaque jour si vous continuez à dialoguer un même contact.
Ne pas perdre de flammes : que faire ?
Pour préserver vos flammes, vous devrez continuer à échanger des messages. Il faut éviter de laisser plus de 24 heures entre chaque Snap. Une fois ce délai dépassé, les flammes vont disparaître. Il faudra tout recommencer. Si vous voyez qu’un sablier apparaît, cela signifie que vous êtes sur le point de perdre vos flammes. Mais, en maintenant la conversation avec le contact, vous pourrez maintenir votre score.
